Conditions générales

Dernière mise à jour : 2026-10-16

Ces conditions régissent l’utilisation de l’app OurMoments. En créant un compte, tu les acceptes.

1. Le service

OurMoments est une app pour couples exploitée par Debugeo, en Colombie. Elle permet à deux personnes de s’associer grâce à un code et de partager des activités, des souvenirs et leur quotidien.

2. Âge minimum

Tu dois avoir au moins 18 ans pour utiliser OurMoments. En t’inscrivant, tu déclares remplir cette condition d’âge. Nous pouvons fermer les comptes qui ne la remplissent pas.

3. Compte et couple

  • Tu es responsable de la sécurité de ton accès et des informations que tu fournis lors de ton inscription.
  • Un couple compte au maximum deux membres. Le contenu du couple est visible par les deux.
  • Te dissocier supprime pour vous deux tout l’historique partagé du couple. C’est irréversible, même si vous vous associez à nouveau.

4. Ton contenu et contenu sensible

Le contenu que tu crées reste le tien. Tu nous autorises à l’héberger, à le traiter et à le montrer à ton ou ta partenaire uniquement pour fournir le service.

Certaines questions abordent des sujets intimes. Ne partage que ce que tu souhaites partager et respecte les limites de ton ou ta partenaire.

  • Ne publie pas de contenu illégal ni de contenu impliquant des mineurs.
  • Ne partage pas d’images intimes d’autres personnes sans leur consentement.
  • N’utilise pas l’app pour harceler, menacer ou surveiller qui que ce soit.

5. Premium partagé

Le premium est un abonnement qui couvre le couple : si l’un de vous deux l’a activé, vous accédez tous les deux aux fonctionnalités premium et l’autre personne ne paie rien.

Seule la personne qui a effectué l’achat peut gérer l’abonnement. Si le couple se dissocie ou si cette personne supprime son compte, l’autre personne perd le premium.

6. Paiements et renouvellement automatique

  • La facturation est assurée par l’App Store ou Google Play via le compte de la boutique de la personne qui achète.
  • Avant de payer, tu verras le prix, la période et comment résilier.
  • L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période au même prix, sauf si tu le résilies au moins 24 heures avant son terme.
  • Les remboursements relèvent des politiques de la boutique où tu as effectué l’achat.

7. Résiliation

Résilie le renouvellement depuis la gestion des abonnements de ta boutique : sur iPhone, Réglages › ton nom › Abonnements ; sur Android, Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements. Le premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

Supprimer l’app ou ton compte ne résilie pas l’abonnement dans la boutique.

8. Localisation

Partager ta localisation est facultatif et nécessite ton consentement explicite. Seule ta dernière position est conservée, seul ton ou ta partenaire la voit et tu peux arrêter de la partager quand tu veux.

9. Supprimer le compte

Tu peux supprimer ton compte depuis l’app ou en faire la demande par e-mail. Tes données personnelles et l’historique partagé du couple sont supprimés, et la suppression définitive est effectuée dans un délai maximal de 30 jours. Ton ou ta partenaire conserve son compte, sans l’historique partagé.

10. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons en sorte que OurMoments fonctionne en continu, mais il peut y avoir des interruptions, des changements ou des fonctionnalités qui cessent d’être disponibles. Dans la mesure permise par la loi, le service est fourni en l’état et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects.

Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces conditions.

11. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit colombien, sans préjudice des droits que te reconnaissent les règles de protection des consommateurs de ton pays.

12. Modifications et contact

Si nous modifions ces conditions de manière importante, nous l’annoncerons avant qu’elles ne s’appliquent. Pour toute question, écris à ourmoments@debugeo.com.