Syarat dan ketentuan

Terakhir diperbarui: 2026-10-16

Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi OurMoments. Dengan membuat akun, Anda menyetujuinya.

1. Layanan

OurMoments adalah aplikasi untuk pasangan yang dioperasikan oleh Debugeo, di Kolombia. Aplikasi ini memungkinkan dua orang terhubung dengan sebuah kode dan berbagi aktivitas, kenangan, serta keseharian mereka.

2. Usia minimum

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan OurMoments. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi batas usia ini. Kami dapat menutup akun yang tidak memenuhinya.

3. Akun dan pasangan

  • Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akses Anda dan atas informasi yang Anda berikan saat mendaftar.
  • Satu pasangan memiliki paling banyak dua anggota. Konten pasangan dapat dilihat oleh keduanya.
  • Memutuskan hubungan akan menghapus seluruh riwayat bersama pasangan untuk kalian berdua. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan, meskipun kalian terhubung kembali.

4. Konten Anda dan konten sensitif

Konten yang Anda buat tetap milik Anda. Anda mengizinkan kami menyimpan, memproses, dan menampilkannya kepada pasangan Anda hanya untuk menyediakan layanan.

Beberapa pertanyaan membahas topik pribadi. Bagikan hanya apa yang ingin Anda bagikan dan hormati batasan pasangan Anda.

  • Jangan memposting konten ilegal atau konten yang melibatkan anak di bawah umur.
  • Jangan membagikan gambar intim orang lain tanpa persetujuan mereka.
  • Jangan menggunakan aplikasi untuk melecehkan, mengancam, atau memata-matai siapa pun.

5. Premium bersama

Premium adalah langganan yang mencakup pasangan: jika salah satu dari kalian mengaktifkannya, keduanya dapat mengakses fitur premium dan orang lainnya tidak perlu membayar apa pun.

Hanya pembeli yang dapat mengelola langganan. Jika pasangan memutuskan hubungan atau pembeli menghapus akunnya, orang lainnya tidak lagi memiliki premium.

6. Pembayaran dan perpanjangan otomatis

  • Penagihan dilakukan oleh App Store atau Google Play melalui akun toko milik pembeli.
  • Sebelum membayar, Anda akan melihat harga, periode, dan cara membatalkan.
  • Langganan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode dengan harga yang sama, kecuali Anda membatalkannya paling lambat 24 jam sebelum periode berakhir.
  • Pengembalian dana mengikuti kebijakan toko tempat Anda membeli.

7. Pembatalan

Batalkan perpanjangan melalui pengelolaan langganan di toko Anda: di iPhone, Pengaturan › nama Anda › Langganan; di Android, Google Play › Pembayaran & langganan › Langganan. Premium tetap aktif hingga akhir periode yang telah dibayar.

Menghapus aplikasi atau akun Anda tidak membatalkan langganan di toko.

8. Lokasi

Membagikan lokasi bersifat opsional dan memerlukan persetujuan tegas Anda. Hanya posisi terakhir Anda yang disimpan, hanya pasangan Anda yang dapat melihatnya, dan Anda dapat berhenti membagikannya kapan saja.

9. Menghapus akun

Anda dapat menghapus akun dari aplikasi atau memintanya melalui email. Data pribadi Anda dan riwayat bersama pasangan akan dihapus, dan penghapusan permanen selesai paling lambat dalam 30 hari. Pasangan Anda tetap memiliki akunnya, tanpa riwayat bersama.

10. Ketersediaan dan tanggung jawab

Kami berupaya agar OurMoments berjalan terus-menerus, tetapi dapat terjadi gangguan, perubahan, atau fitur yang tidak lagi tersedia. Sejauh diizinkan oleh hukum, layanan disediakan apa adanya dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Kolombia, tanpa mengurangi hak yang diberikan kepada Anda oleh peraturan perlindungan konsumen di negara Anda.

12. Perubahan dan kontak

Jika kami mengubah ketentuan ini secara signifikan, kami akan memberitahukannya sebelum berlaku. Untuk pertanyaan apa pun, kirim email ke ourmoments@debugeo.com.