1. Pengendali data
Debugeo, studio pengembangan perangkat lunak yang berkedudukan di Kolombia, bertanggung jawab atas aplikasi OurMoments dan situs web ini.
Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun tentang data Anda, kirim email ke privacidad@debugeo.com dan sebutkan bahwa hal tersebut terkait OurMoments. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email.
2. Data yang kami proses
- Akun: email, nama, metode masuk (email dan kata sandi, Google, atau Apple), dan pengenal pengguna internal.
- Profil dan pasangan: foto profil opsional, foto pasangan, tanggal jadian, dan tautan dengan pasangan Anda.
- Konten yang Anda buat: jawaban atas pertanyaan dan kuis, komentar, reaksi, kenangan beserta foto dan video, hari spesial, catatan, story, dan suasana hati Anda.
- Metadata foto: tanggal dan, jika foto memuatnya, koordinat lokasi, yang digunakan untuk menyarankan tempat terjadinya sebuah kenangan.
- Lokasi: hanya dengan persetujuan tegas Anda. Kami hanya menyimpan posisi terakhir Anda, yang ditimpa dan tidak membentuk riwayat.
- Data teknis: negara, bahasa, zona waktu, model perangkat, versi aplikasi, token notifikasi, laporan error, dan peristiwa penggunaan.
- Langganan: status premium, produk, toko, dan tanggal perpanjangan. Kami tidak menerima atau menyimpan data kartu Anda.
3. Tujuan penggunaan
- Menyediakan layanan: membuat akun Anda, menghubungkan Anda dengan pasangan, dan menyinkronkan konten di antara kedua perangkat.
- Mengirim pengingat dan notifikasi yang Anda aktifkan.
- Mengelola premium bersama dan mengenali pembelian yang dilakukan di toko.
- Melindungi layanan dari penyalahgunaan dan memverifikasi bahwa permintaan berasal dari aplikasi resmi.
- Mendeteksi error serta meningkatkan stabilitas dan kinerja aplikasi.
Kami tidak menjual data Anda, tidak menggunakannya untuk iklan yang dipersonalisasi, dan tidak melatih model kecerdasan buatan dengan konten Anda.
4. Data yang dilihat pasangan Anda
Setelah terhubung, pasangan Anda dapat melihat konten bersama pasangan: jawaban, komentar, kenangan beserta foto dan videonya, hari spesial, catatan, story, suasana hati, dan streak. Aplikasi akan mengingatkan Anda tentang hal ini sebelum menghubungkan.
Hanya dua anggota pasangan yang telah diautentikasi yang dapat membaca konten tersebut. Foto dan video tidak memiliki tautan publik.
5. Konten sensitif
Beberapa pertanyaan membahas topik pribadi, seperti hubungan, seksualitas, kesehatan, keuangan, atau keyakinan. Menjawab selalu bersifat sukarela dan Anda dapat melewati pertanyaan apa pun.
Jika Anda memilih untuk membagikan informasi seperti ini, kami hanya memprosesnya untuk menampilkannya kepada pasangan Anda dan menyediakan layanan, berdasarkan persetujuan Anda, yang dapat Anda tarik dengan menghapus konten tersebut atau akun Anda.
6. Lokasi
Lokasi bersifat opsional dan hanya digunakan jika Anda memberikan izin di perangkat Anda. Lokasi digunakan untuk menampilkan jarak antara kalian berdua dan widget jarak.
Kami hanya menyimpan posisi terakhir Anda, hanya pasangan Anda yang dapat melihatnya, dan kami tidak menyimpan riwayat. Anda dapat mencabut izin kapan saja melalui pengaturan perangkat.
7. Penyedia yang membantu kami
- Google Firebase: autentikasi, basis data, notifikasi, laporan error, analitik, verifikasi aplikasi, dan konfigurasi jarak jauh.
- Cloudflare: hosting situs web ini dan server aplikasi, serta penyimpanan pribadi foto, video, dan audio.
- RevenueCat: pengelolaan status langganan.
- Apple App Store dan Google Play: distribusi aplikasi dan penagihan langganan, sesuai kebijakan masing-masing.
Penyedia ini dapat memproses data di luar negara Anda. Kami bekerja sama dengan mereka berdasarkan ketentuan perlindungan data mereka dan hanya untuk tujuan yang dijelaskan.
8. Penyimpanan dan penghapusan
- Selama akun Anda aktif, kami menyimpan data Anda untuk menyediakan layanan.
- Jika Anda memutuskan hubungan dengan pasangan, seluruh riwayat bersama pasangan akan dihapus untuk kalian berdua. Kalian berdua tetap memiliki akun masing-masing.
- Jika Anda menghapus akun, kami menghapus data pribadi Anda dan riwayat bersama pasangan. Penghapusan permanen, termasuk cadangan, selesai paling lambat dalam 30 hari.
- Kami dapat menyimpan catatan pembelian jika diwajibkan oleh hukum atau toko.
9. Hak Anda
Anda dapat mengakses, memperbarui, memperbaiki, dan menghapus data Anda, menarik persetujuan, menolak pemrosesan, serta meminta salinan data Anda dengan mengirim email ke privacidad@debugeo.com.
Berdasarkan Undang-Undang Kolombia No. 1581 Tahun 2012, kami menjawab pertanyaan paling lambat dalam 10 hari kerja dan keluhan paling lambat dalam 15 hari kerja. Anda juga dapat menghubungi Superintendensi Industri dan Perdagangan Kolombia atau otoritas perlindungan data di negara Anda, serta menggunakan hak yang diberikan kepada Anda oleh peraturan seperti GDPR atau CCPA.
10. Usia minimum
OurMoments hanya untuk usia 18 tahun ke atas. Jika kami mengetahui bahwa sebuah akun dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan menghapusnya.
11. Keamanan
Komunikasi dienkripsi saat dikirim, akses ke data setiap pasangan dibatasi untuk kedua anggotanya, dan server memverifikasi identitas setiap permintaan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya sempurna: jika kami mendeteksi insiden yang memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda.
12. Situs web ini
Situs ini tidak menggunakan cookie, analitik, atau sumber daya pihak ketiga, dan tidak menjalankan JavaScript. Penyedia hosting dapat mencatat data koneksi teknis untuk keamanan.
13. Perubahan
Jika kami mengubah kebijakan ini secara signifikan, kami akan memberitahukannya di aplikasi atau di situs ini sebelum perubahan berlaku. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas.