1. Controlador dos dados
Debugeo, estúdio de desenvolvimento de software com sede na Colômbia, é responsável pelo app OurMoments e por este site.
Para qualquer dúvida ou solicitação sobre seus dados, escreva para privacidad@debugeo.com informando que se refere ao OurMoments. Nunca pediremos sua senha por e-mail.
2. Dados que tratamos
- Conta: e-mail, nome, método de acesso (e-mail e senha, Google ou Apple) e identificador interno de usuário.
- Perfil e casal: foto de perfil opcional, foto do casal, data de aniversário de namoro e o vínculo com seu par.
- Conteúdo que você cria: respostas a perguntas e quizzes, comentários, reações, memórias com fotos e vídeos, dias especiais, notas, stories e seu humor.
- Metadados de fotos: data e, se a foto as incluir, coordenadas do local, usadas para sugerir onde uma memória aconteceu.
- Localização: somente com seu consentimento expresso. Guardamos apenas sua última posição, que é sobrescrita e não forma histórico.
- Dados técnicos: país, idioma, fuso horário, modelo do dispositivo, versão do app, token de notificações, relatórios de erros e eventos de uso.
- Assinatura: status do premium, produto, loja e datas de renovação. Não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
3. Para que os usamos
- Prestar o serviço: criar sua conta, conectar você ao seu par e sincronizar o conteúdo entre os dois dispositivos.
- Enviar os lembretes e avisos que você tiver ativado.
- Gerenciar o premium compartilhado e reconhecer as compras feitas na loja.
- Proteger o serviço contra abusos e verificar que as solicitações vêm do app legítimo.
- Detectar erros e melhorar a estabilidade e o funcionamento do app.
Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade personalizada e não treinamos modelos de inteligência artificial com seu conteúdo.
4. Dados que seu par vê
Ao se conectar, seu par vê o conteúdo compartilhado do casal: respostas, comentários, memórias com suas fotos e vídeos, dias especiais, notas, stories, humor e sequências. O app lembra você disso antes de conectar.
Somente os dois membros autenticados do casal podem ler esse conteúdo. As fotos e os vídeos não têm links públicos.
5. Conteúdo sensível
Algumas perguntas tratam de temas íntimos, como o relacionamento, a sexualidade, a saúde, o dinheiro ou as crenças. Responder é sempre voluntário e você pode pular qualquer pergunta.
Se você decidir compartilhar informações desse tipo, nós as tratamos apenas para mostrá-las ao seu par e prestar o serviço, com seu consentimento, que você pode retirar excluindo esse conteúdo ou sua conta.
6. Localização
A localização é opcional e só é usada se você der permissão no seu dispositivo. Serve para mostrar a distância entre vocês e o widget de distância.
Guardamos apenas sua última posição, só seu par a vê e não mantemos histórico. Você pode retirar a permissão a qualquer momento nos ajustes do dispositivo.
7. Fornecedores que nos ajudam
- Google Firebase: autenticação, banco de dados, notificações, relatórios de erros, análise, verificação do app e configuração remota.
- Cloudflare: hospedagem deste site e do servidor do app, e armazenamento privado de fotos, vídeos e áudios.
- RevenueCat: gestão do status das assinaturas.
- Apple App Store e Google Play: download do app e cobrança das assinaturas, de acordo com suas próprias políticas.
Esses fornecedores podem tratar dados fora do seu país. Trabalhamos com eles sob suas condições de proteção de dados e apenas para as finalidades descritas.
8. Retenção e exclusão
- Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos seus dados para prestar o serviço.
- Se você se desconectar do seu par, todo o histórico compartilhado do casal é apagado para os dois. Ambos mantêm suas contas.
- Se você excluir sua conta, apagamos seus dados pessoais e o histórico compartilhado do casal. A exclusão definitiva é concluída em no máximo 30 dias, incluindo as cópias de segurança.
- Podemos manter registros de compras quando a lei ou as lojas exigirem.
9. Seus direitos
Você pode acessar, atualizar, corrigir e excluir seus dados, revogar seu consentimento, se opor a um tratamento e solicitar uma cópia dos seus dados escrevendo para privacidad@debugeo.com.
De acordo com a Lei 1581 de 2012 da Colômbia, respondemos às consultas em no máximo 10 dias úteis e às reclamações em no máximo 15 dias úteis. Você também pode recorrer à Superintendência de Indústria e Comércio da Colômbia ou à autoridade de proteção de dados do seu país, e exercer os direitos que lhe reconheçam normas como o RGPD ou a CCPA.
10. Idade mínima
OurMoments é somente para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, nós a excluímos.
11. Segurança
As comunicações trafegam criptografadas, o acesso aos dados de cada casal é limitado aos seus dois membros e o servidor verifica a identidade de cada solicitação. Nenhum sistema é totalmente infalível: se detectarmos um incidente que afete você, nós avisaremos.
12. Este site
Este site não usa cookies, análise nem recursos de terceiros e não executa JavaScript. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de conexão para segurança.
13. Alterações
Se alterarmos esta política de forma relevante, avisaremos no app ou neste site antes que a mudança entre em vigor. A data da última atualização aparece no início.