ลบบัญชีของคุณ
อัปเดตล่าสุด: 2026-10-16
คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ วิธีที่เร็วที่สุดคือทำจากแอป
จากแอป
- เปิด OurMoments และลงชื่อเข้าใช้
- ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือกลบบัญชี
- อ่านรายการที่จะถูกลบ แล้วยืนยัน
ทางอีเมล โดยไม่ต้องใช้แอป
หากคุณไม่มีแอปแล้ว โปรดส่งคำขอจากอีเมลของบัญชีไปที่ privacidad@debugeo.com ปุ่มนี้จะเปิดฉบับร่างในโปรแกรมอีเมลของคุณ โปรดตรวจสอบข้อมูลแล้วส่ง
privacidad@debugeo.com
สิ่งที่จะถูกลบ
- ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: โปรไฟล์ รูปภาพ ตำแหน่ง สถานะ อุปกรณ์ที่ลงทะเบียน และความยินยอม
- ประวัติที่แบ่งปันร่วมกันทั้งหมดของคู่ สำหรับทั้งสองคน: คำตอบ ความคิดเห็น ความทรงจำพร้อมรูปภาพและวิดีโอ วันพิเศษ บันทึก สตอรี่ รูปคู่ กิจกรรม และสถิติต่อเนื่อง
- คู่ของคุณยังคงมีบัญชีของตนเองโดยไม่มีประวัติที่แบ่งปันร่วมกัน
สิ่งที่จะไม่ถูกลบ
- การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครใช้บริการในสโตร์ โปรดยกเลิกใน App Store หรือ Google Play
- บันทึกการซื้อที่กฎหมายหรือสโตร์กำหนดให้เราต้องเก็บรักษา
ระยะเวลา
เราตอบคำขอทางอีเมลภายในไม่เกิน 10 วันทำการ การลบอย่างถาวร รวมถึงข้อมูลสำรอง จะเสร็จสิ้นภายในไม่เกิน 30 วัน เราจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณไม่ว่ากรณีใด