ลบบัญชีของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 2026-10-16

คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ วิธีที่เร็วที่สุดคือทำจากแอป

จากแอป

  1. เปิด OurMoments และลงชื่อเข้าใช้
  2. ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือกลบบัญชี
  3. อ่านรายการที่จะถูกลบ แล้วยืนยัน

ทางอีเมล โดยไม่ต้องใช้แอป

หากคุณไม่มีแอปแล้ว โปรดส่งคำขอจากอีเมลของบัญชีไปที่ privacidad@debugeo.com ปุ่มนี้จะเปิดฉบับร่างในโปรแกรมอีเมลของคุณ โปรดตรวจสอบข้อมูลแล้วส่ง

เตรียมอีเมลคำขอ

privacidad@debugeo.com

สิ่งที่จะถูกลบ

  • ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: โปรไฟล์ รูปภาพ ตำแหน่ง สถานะ อุปกรณ์ที่ลงทะเบียน และความยินยอม
  • ประวัติที่แบ่งปันร่วมกันทั้งหมดของคู่ สำหรับทั้งสองคน: คำตอบ ความคิดเห็น ความทรงจำพร้อมรูปภาพและวิดีโอ วันพิเศษ บันทึก สตอรี่ รูปคู่ กิจกรรม และสถิติต่อเนื่อง
  • คู่ของคุณยังคงมีบัญชีของตนเองโดยไม่มีประวัติที่แบ่งปันร่วมกัน

สิ่งที่จะไม่ถูกลบ

  • การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครใช้บริการในสโตร์ โปรดยกเลิกใน App Store หรือ Google Play
  • บันทึกการซื้อที่กฎหมายหรือสโตร์กำหนดให้เราต้องเก็บรักษา

ระยะเวลา

เราตอบคำขอทางอีเมลภายในไม่เกิน 10 วันทำการ การลบอย่างถาวร รวมถึงข้อมูลสำรอง จะเสร็จสิ้นภายในไม่เกิน 30 วัน เราจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณไม่ว่ากรณีใด