刪除您的帳號
最後更新：2026-10-16
您可以隨時刪除您的帳號和資料。最快的方式是在 App 中操作。
在 App 中
- 開啟 OurMoments 並登入。
- 前往「設定」，選擇「刪除帳號」。
- 閱讀將被刪除的內容並確認。
透過電子郵件，無須 App
如果您已不再使用該 App，請以帳號的電子郵件地址寄送申請至 privacidad@debugeo.com。按下按鈕會在您的郵件程式中開啟草稿；請確認資料後寄出。
privacidad@debugeo.com
會刪除的內容
- 您的個人資料：個人檔案、照片、位置、狀態、已註冊的裝置和同意紀錄。
- 情侶的所有共享歷史紀錄（雙方皆刪除）：回答、留言、包含照片和影片的回憶、特別的日子、便條、限時動態、情侶照片、活動和連續紀錄。
- 您的伴侶會保留其帳號，但不含共享歷史紀錄。
不會刪除的內容
- 刪除帳號不會取消商店訂閱。請在 App Store 或 Google Play 中取消。
- 依法律或商店要求我們必須保留的購買紀錄。
處理期限
我們會在最多 10 個工作天內答覆電子郵件申請。包含備份在內的永久刪除最多會在 30 天內完成。我們絕不會要求您提供密碼。