Hesabınızı silin
Son güncelleme: 2026-10-16
Hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. En hızlı yol bunu uygulamadan yapmaktır.
Uygulamadan
- OurMoments uygulamasını açın ve oturum açın.
- Ayarlar'a gidin ve Hesabı sil'i seçin.
- Nelerin silineceğini okuyun ve onaylayın.
E-posta ile, uygulama olmadan
Uygulama artık sizde yoksa, talebinizi hesabınızın e-posta adresinden privacidad@debugeo.com adresine gönderin. Düğme, e-posta istemcinizde bir taslak açar; bilgileri kontrol edip gönderin.
privacidad@debugeo.com
Neler silinir
- Kişisel verileriniz: profil, fotoğraf, konum, durumlar, kayıtlı cihazlar ve onaylar.
- Çiftin tüm ortak geçmişi, ikiniz için de: yanıtlar, yorumlar, fotoğraf ve videolarıyla anılar, özel günler, notlar, hikâyeler, çift fotoğrafı, etkinlik ve seriler.
- Partneriniz hesabını ortak geçmiş olmadan korur.
Neler silinmez
- Hesabı sildiğinizde mağaza aboneliği iptal edilmez. Aboneliği App Store veya Google Play'den iptal edin.
- Yasa veya mağazalar gereği saklamakla yükümlü olduğumuz satın alma kayıtları.
Süreler
E-posta ile gelen taleplere en geç 10 iş günü içinde yanıt veririz. Yedekler dahil kalıcı silme en geç 30 gün içinde tamamlanır. Şifrenizi asla istemeyiz.